南水北调的一名退休老人“处于恐慌状态”

　　一名养老金领取者在她的水被切断几个小时后处于“恐慌状态”。

　　上周，埃尔西沃恩(Elsie Vaughn)的水管爆裂，没有自来水。

　　这位88岁的老人在没有帮助的情况下无法离开家，她不得不依靠邻居的好意，他们给她送来了瓶装水，而她却一直在等待南方水务公司的送货上门。

　　她住在7月11日受停电影响的110处住宅之一，停电是由设备故障引起的。

　　由于这个问题，Shamblehurst小学、Wildern学校和其所在地的休闲中心都被迫关闭。

　　直到下午2点，她的水龙头才恢复正常。

　　住在下诺瑟姆路的埃尔西说，当她的水龙头干涸时，她“不知道该怎么办”，她没有收到南方水务公司的来信。

　　沃恩夫人三年前从楼梯上摔断了背部，她说:“我去给猫的碗倒水，却惊讶地发现没有水了，我陷入了恐慌。

　　“我心想——我没有给水管投保，难道它们都烂掉了吗?”

　　“我是个老太太，我一个人住。我一时惊慌失措，不知道该怎么办。”

　　直到邻居敲门，沃恩太太才意识到怀尔登巷的总水管破裂了。

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　　她补充说:“我的邻居给了我两瓶水，我感谢了她，但我完全懵了。

　　“我打电话给南方水务公司，他们告诉我水会送到我家，但由于某种原因，水一直没有送到，我感到有点生气。

　　“直到第二天我读到《回声报》时，我才看到南方水务公司说他们在社交媒体上更新了居民的情况。

　　“我从来没有使用过社交媒体，我不知道从哪里开始。感觉那些不在社交媒体上的人是被遗忘的一群人。

　　他说:“我的电力公司有一份停电时可以打电话的人的名单。他们会在10分钟内给我打电话。”

　　沃恩女士呼吁南方水务公司制定一项策略，以应对养老金领取者和那些无法上网的人。

　　南方水务公司的一位发言人回应说:“我们正在调查为什么沃恩夫人没有把瓶装水送到家里。”