因试图化解对保安的攻击而被解雇的凯马特工人现在又找到了工作
米歇尔·高德纳(Michelle Knuth)在试图缓和对两名保安的袭击后失去了在凯马特(Kmart)商店的工作。(文件图片)
一名凯马特(Kmart)员工在试图缓和一名购物者与保安的争执后,“值得称赞”地失去了工作。近日,英国就业关系管理局(Employment Relations Authority)暂时恢复了她的工作。
今年5月,米歇尔·高德纳(Michelle Knuth)被位于北帕默斯顿广场购物中心的凯马特(Kmart)解雇。
凯马特员工被解雇后暂时复职
这是在4月23日的一次事件之后发生的,当时她休息回来,遇到一名公众袭击,踢,并试图踢两名保安。高德纳试图缓和局势。
凯马特表示,她这样做违反了公司的政策,包括“5d”原则:距离——要求保持3米的距离;门——计划出口;降级——保持冷静;不要拘留——让他们走;不要跟踪——留在店里。
凯马特还制定了行为准则,规定员工不得将自己或他人的健康和安全置于危险之中。
该公司表示,高德纳的行为构成了严重的不当行为,适当的结果是在没有通知的情况下解雇他。
但高德纳告诉当局,她的行为并不构成不当行为。她说,凯马特没有要求她做出解释,也没有考虑过除解雇之外的其他选择。
凯马特表示,她将自己置于危险境地,她的行为构成了健康和安全风险。
该公司表示,在她被解雇之前,她曾有机会做出回应。
管理局成员罗文·安德森(Rowan Anderson)表示,在这起事件中,行为准则和5Ds政策的应用存在严重问题。
“在看了监控录像后,很明显事件并没有发生在商店里,也不能说高德纳没有留在商店里。此外,从闭路电视录像中可以清楚地看出,该事件不仅仅是一起威胁行为事件,而是一名公众对两名保安人员进行了实际的人身攻击。
视频显示,高德纳在保安面前平静地举起双手,同时与袭击者保持距离,试图缓和局势。虽然她一度朝着攻击者的大致方向奔跑或快速移动,但她是在与他们保持距离并保护保安的情况下这样做的。
“面对明显的主动攻击,高德纳的行为不仅值得赞扬,而且符合第三个D的要求,试图降低局势的紧张程度。”
北帕默斯顿凯马特的员工受到假枪和假刀的威胁
安德森说,如果这项政策适用于这种情况,有一个有争议的案例表明它是不合理的,而且有一个强有力的案例表明高德纳被不合理地解雇了。
凯马特不想让她复职,因为它说已经对她失去了信任和信心。声明说,公司不可能知道她会遵守健康和安全政策。
但安德森表示,如果高德纳在不合理解雇的诉讼中胜诉,她有很强的理由要求永久复职,并命令凯马特在此期间暂时复职。
“她的证据是,她需要收入,解雇给她的家人带来了巨大的担忧。高德纳说,自从被解雇后,她一直在寻找其他工作,但一直没有成功地找到其他工作,而且有一段时间无法获得任何福利。”
在当局就她的申索作出进一步的决定或命令之前,该命令将继续有效。
第一联盟的组织者迪翁·马丁说,整个事件只持续了18秒。
他代表广场购物中心凯马特(Plaza mall Kmart)的员工说,许多零售员工对自己在阻止商店扒手方面无能为力感到厌恶。
“我们告诉他们‘不值得花这么多钱来干预和打卡’……他们感到厌恶。保安不能碰人,他们大胆地走出去。
“昨天我和一个人聊天,他说有人从他们的收银台出来,背包里伸出了肉类部的羊肉,夹克里装满了啤酒罐。他们把一些商品放在收银台,(工作人员)说,‘你打算为你背包和夹克里的东西付钱吗?’……他们说‘不’。”
马丁说,保安不允许碰他们,以阻止他们离开。
“他们被侵犯了,脸也上了镜头,但他们大胆地走了,他们不在乎。”
他说,是公众制止了袭击者,直到警察赶到并接管了现场。
他说,在他35年的工作中,高德纳是他看到的第二个复职的人。
“她被禁赛了三个月,几乎是三个月,她没有做错任何事。她是一个非常受欢迎的工人,一个非常好的工人,一个努力的工人。每个人都认识她。她愿意为任何人做任何事……没人能理解。”
记者联系了凯马特请其置评。
马丁说,未来三个月将举行另一场听证会,他希望她能完全恢复工作,并赔偿损失的收入和赔偿。
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